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企業ADSL
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如何辦理異動事項

Q 租用 Seednet ADSL 服務,是否仍有固定 IP?
Q 使用 ADSL 上網有什麼好處?
Q 我要如何申請 ADSL 寬頻上網?
Q 哪裡可以拿到 ADSL 申請表?
Q 申請有什麼限制嗎?
Q 若需再申請另外一路電話使用 ADSL,該如何辦理?
Q 申請後需要等多久?
Q 若申請企業固定制 ADSL 單機型,若有多台 PC 使用該服務時,還需購置什麼設備 ?
Q 若企業用戶停用ADSL後如何保留 e-mail信箱?

問題回覆

Q 租用 Seednet ADSL 服務,是否仍有固定 IP?
A 是的,不論何種速率,均提供固定 IP。
 
Q 使用 ADSL 上網有什麼好處?
A 好處可多了,除了可以提供給您更快速的上網服務外,還可以讓您邊講電話邊上網,ADSL 利用原有的電話線路,不須再另外鋪設線路,幾乎有電話的地方就可以申請使用。
 
Q 我要如何申請 ADSL 寬頻上網?
A ADSL 上網服務需具備實體線路施工及申請網路服務兩部分,實體線路須由中華電信施工,Seednet 體貼您,即日起代客申請實體線路,可免除您跑電信局的麻煩。您只需填妥申請表,備齊相關文件影本郵寄回 Seednet 全台營運處即可。
 
Q 哪裡可以拿到 ADSL 申請表?
A
上網下載
  ADSL 服務申請表
  中華電信網易通 HiFly 申請表
Seednet 全台營運處直營賣場申請
  請在現場填寫 ADSL 服務申請表與中華電信網易通 HiFly 申請表
 
Q 申請有什麼限制嗎?
A
由於 ADSL 利用原先之電話線路 ( 即附掛電話 ),所以裝機地址必須和附掛電話同一地址,而附掛電話也有以下的限制:
附掛電話之電話號碼不得為代表號
附掛電話號碼不得透過總機轉接
附掛電話不得使用於傳真機用途 ( 會影響傳輸品質不建議使用 )
還有施工上限制裝機地址必需在當地機房 4 公里之內,這個部份則需要由中華電信施工人員來審核。
 
Q 若需再申請另外一路電話使用 ADSL,該如何辦理?
A 如果已有電話線路,可以使用 ADSL,僅需於中華電信申請表上申請事項處勾租用。如果需要申請另外一路電話者,請於申請事項處同時勾租用與新租電話。
 
Q 申請後需要等多久?
A Seednet 在收到您的申請之後,會先進行初步檢查看是否有缺證照影本,或是資料漏填等問題,如果文件沒問題之後,將會由專人為您送到中華電信。
中華電信正常作業時間,約 2 個星期後通知您施工日期,如果遇到缺料或是機房架構等問題可能就會延後,此時您可以上網 http://123.cht.com.tw/123/status/default.aspx 查詢,或電 123 向中華電信人員洽詢。
 
Q 若申請企業固定制 ADSL 單機型,若有多台 PC 使用該服務時,還需購置什麼設備 ?
A 由於中華電信在 ADSL 產品採 IPDSLAM 之設計架構,故針對申請企業固定制 ADSL 單機 型之用戶若有超過 8 台 ( 不含 8 台 ) 以上之 PC 使用該服務時,則需另行向本公司購買路由 器 (D-Link LB604 router) 設備,以滿足企業多 PC 使用 internet 服務之需求。
 
 
Q

若企業用戶停用 ADSL 後如何保留 e-mail 信箱 ?

A

1. 如何申請:
(1) 請填寫 Seednet ADSL 異動表,並加蓋公司小大章
(2) 附上「營利事業登記證」影本
(3) 需購買儲值點數
備妥 (1) 與 (2) 二項文件 傳真至 (02)2659-9818 企業客戶服務部 收

2. 若有問題請洽詢 企業客戶服務專線: 0800-073-330